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尊敬的客户：
为加强疫情防控特殊时期的客户关怀，保障星级客户所拥有的星级专属权益，提升星级客户服务体验，我行将于2020年3月起对个人客户的星级有效期一次性延长3个月。同时，对2020年1月末星级已降级客户，我行将为客户恢复原有星级，恢复后的星级有效期为3个月。对2020年2月末有可能星级降级的，我行对客户原有星级有效期也将延长3个月。
您可登录我行手机银行，搜索“我的星级”，查询了解本人客户星级及专属权益。
感谢您长期以来给予我行的大力支持！
中国建设银行
2020年2月26日
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